سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026
في فندقها، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية.
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: رقم الجوال والاسم وتفاصيل العقار وبيانات الموقع. كما نجمع بيانات الاستخدام لتحسين خدماتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك لتقديم وتحسين خدماتنا ومعالجة الحجوزات والمدفوعات وإرسال تحديثات الخدمة وضمان الجودة والامتثال للمتطلبات القانونية.
3. مشاركة البيانات
يتلقى مقدمو الخدمة والمشرفون المكلفون بيانات تواصل العميل وموقع العقار وتفاصيل الخدمة اللازمة لمواعيدهم. تُستخدم البيانات المالية للدفع والمستندات، وتتطلب صور التوثيق الخاصة وصولاً مصرحاً به.
4. أمان البيانات
يُقيد الوصول إلى بيانات الحساب والتوثيق الخاص بحسب الدور والملكية. يتولى مقدم الدفع المعتمد صفحات الدفع. حافظ على سرية رموز التحقق لمرة واحدة.
5. حقوقك
يمكنك مراجعة عقاراتك ومشترياتك وزياراتك وتحديث اسمك من حسابك. أرسل طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر دعم الحساب لمراجعة السجلات التي يلزم الاحتفاظ بها.
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم التطبيق تخزين الجلسة وملفات الارتباط الضرورية للدخول، إضافة إلى اللغة وتفضيل العرض. لا تستخدم هذه الواجهة متتبع تحليلات تسويقية.
7. تواصل معنا
استخدم صفحة الدعم في حسابك للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية.